Информация о оформлении возвратов из личного кабинета
Уважаемые партнеры! Для вашего удобства мы запустили новый сервис по оформлению возврата товаров из личного кабинета на сайте.
В личном кабинете необходимо выбрать из списка «Возврат товаров»
Набрать код или наименование возвращаемого товара, при этом отображаться будет только товар, который был куплен не более года назад, за исключением товара с расширенной гарантией (CASIO, ORIENT, ROMANSON, ВОСТОК, СЛАВА, СПЕЦНАЗ, ВЕГА).
Далее заполнить данные отправителя- ФИО, телефон, город отправителя, выбрать наиболее удобный вам адрес терминала курьерской службы СДЭК и тариф, по которому будет отправлен возврат.
Так же необходимо указать параметры груза, если мест больше 1, тогда добавляется строка и в ней тоже указываются габариты. И нажать на кнопку создать накладную.
Затем распечатать возвратную накладную и квитанцию СДЭК, по которой вы можете сдать возврат в выбранном вами пункте СДЭК, а возвратную накладную приложить к товару.
Во вкладке «Возврат товаров» вы можете просмотреть историю возвратов.
01 июня 2020
